(Spezielles) Routing

Ein Call geht seinen Weg!

Der grosse Vorteil von Servicerufnummern - un dabei ist es egal aus welcher Gasse - ist eben der, dass man Anrufe gezielt lenken kann.

• Sie wollen Anrufe nur zwischen 8 und 18 Uhr erhalten? Ansonsten soll eine professionelle Mailbox mit Aufzeichnung und E-Mail-Versand rangehen?
• Bestimmte Kunde sollen immer direkt auf's Handy gelenkt werden?
• Anrufer aus dem Netz der Vodafone sollen eine andere Ansage hören, wie andere Teilnehmer?
• Anrufer, die nach 18 Uhr anrufen, sollen via SIP ins Ausland geleitet werden? (Stichwort: follow the sun)
• Vielleicht sollen wir bei allen Calls erst einmal per http bei Ihnen nachfragen, wo er denn hingehen soll?

Dann reden wir über spezielles Routing!